疫情对企业的影响是实实在在,舆情影响更为深远

新冠疫情全球肆虐,对企业的伤害是显而易见的。病毒导致封锁,人员、商品无法流通或流通受限,对实体企业及必须碰面开展业务的企业伤害尤其深,这里所说的伤害,远非表面这么简单。

大家没有条件再像以前那样放开手脚做生意,只能眼睁睁看着公司营收下降甚至倒闭关门而无能为力。

疫情对企业的影响是实实在在,舆情影响更为深远
舆情优化

这是疫情对企业最直观的影响,但很多人会忽略第二层影响,那就是舆情。有人会问,疫情跟企业舆情有什么关系?当然有关系,而且关系很大,举个活生生的例子:

去年2月10日,国内很多企业正式复工复产,知名的新潮传媒也重新开张,但就在这个重要日子,新潮传媒裁掉了500名员工,占员工总数的1/10,而且高管薪资被集体砍掉1/5。此消息一出,瞬间引发热议,关于新潮传媒的负面舆情热度持续升高,企业形象、用户信任感大打折扣。

可以看出,疫情对企业的影响是实实在在的,而且舆情影响其实更为深远。在当前这个疫情存反扑之势的阶段,企业如何进行舆情优化?

一,企业高层在采取一些措施时,需要充分考虑之后的舆情并做好准备。比如前面提到的裁员,企业除了需要保障被裁员工的合法权益外,最好能额外给予一些关怀,这是在为自己加分;此外还要主动公开这些信息并说明原因,主动公开比被人评论要好很多。

二,一定要借助舆情优化公司的帮助,虽然会花点钱,但非常必要。舆情优化公司长期处于舆情优化行业,对于如何应对各式各样的舆情已经非常熟悉,有自己的一套专业打法,远比企业自身盲目地处理效率要高得多。

舆情优化公司有自己的团队,但并非一般企业单设的公关团队这么简单,它包括文案、技术、运营、商务等多个团队,成员也是来自媒体、SEO、商务等相关行业并从业多年,实战经验丰富。

比如文案团队,长期处在媒体行业,他们知道生产什么样的稿件可以很好地与公众对话,缓解企业舆情困境,从而进行舆情优化,而且对于不同的信息平台,他们也能写出与之相匹配的稿件。

还有技术团队,长期在搜索引擎优化行业的技术人员,精通技术的使用。舆情优化公司有自己的算法技术以及人工智能优化系统,为技术人员提供施展的舞台,将企业正面更多地展现给公众,把负面内容排挤稀释至后端,树立企业正面形象。

以上两种做法需要同时进行,疫情之下,企业已经不好过,更难承受舆情的打击,做好舆情优化,企业要时刻做好准备。

 

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