企业蒸蒸日上时,该如何进行舆情优化?

不少企业家在企业蒸蒸日上时,往往都不注重舆情优化,等到企业遭遇舆论危机,才猛然意识到舆情优化的重要性,但形象早已受到打击。

所以,舆情优化可以在很大程度上防止舆情危机爆发,但这仅是一方面的作用;在日常经营中,如果网络上负面舆论较多,对企业的竞争力也存在一定打击。

企业蒸蒸日上时,该如何进行舆情优化?
舆情优化

那么,企业该如何进行舆情优化?

首先,企业要在产品上下功夫,因为舆情的种类有很多,存在严重与轻微之分。轻微的处理起来就比较容易,像食堂饭菜不太可口、空调在热天有时会坏等,这些负面舆情都不会造成太大影响;但严重的舆情就包括产品门,典型的比如三聚氰胺事件。

产品门事件之所以严重,是因为产品是企业的根基,消费者直接接触到的就是产品,也是大众最关心的部分。企业保证了产品质量和安全,就可以在很大程度上防止重大负面舆情出现,它是一道重要保险。

其次,企业自身也要有意识地打造正面形象,包括多参加慈善活动、某地发生灾害时积极捐款捐物,这些事情都可以多宣传,有时候,酒香也怕巷子深,自己不宣传,别人没有义务帮你宣传。需要特别提一下的是,如果你或者你的企业已经有一定知名度,则可以把你自己打造成一个大IP,例如马云先生就做得很成功,不少人就是冲着他才去阿里巴巴应聘,甚至为了与他和阿里巴巴同处一座城市而不远万里来到杭州工作、定居。

企业除了要做好这些事情外,还需要找一个帮手,即专业的舆情优化公司,事实上,企业选择与舆情优化公司合作正在成为主流。一来,企业把舆情优化的工作交给舆情优化公司,自身便可以抽出更多精力放在生产经营上;二来,舆情优化公司处在舆情优化行业,更懂得如何处理舆情。

舆情优化公司可以为企业生产多篇正面稿件,除了新闻,还包括问答、贴吧等内容;另有技术团队,舆情优化公司有自己的算法技术和人工智能优化系统,技术人员可以通过这些技术来为企业做舆情优化。

一般来说,舆情优化公司做舆情优化的方式主要有两种:SEO压制以及负面舆情压制。

所谓SEO压制,就是利用搜索引擎排名技术,将已有的正面文章优化置顶,对负面信息进行排挤稀释,从而减少通过搜索引擎所带来的负面曝光。SEO之所以这么重要,是因为大众获取信息的渠道很大一部分就是来自于此。

所谓负面舆情压制,针对的是已经出现对个人、品牌、产品与企业不利的负面舆情,技术人员也会利用技术将搜索引擎的负面舆情进行压制下沉到后三页,减少通过搜索引擎负面的曝光率,增加正面信息的呈现。

企业蒸蒸日上是好事,但在奋力提升营收的同时,也不要忘了舆情这个点,毕竟没有处理好,最终会阻碍企业的发展。

 

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