危机公关:舆情优化更要有SEO优化意识

现在很多企业在面对汹涌的舆情时考虑最多的是危机公关。确实,危机公关可以帮助企业避免或减轻危机带来的伤害,但互联网时代有记忆,企业仅仅通过危机公关很难把负面舆情的影响彻底消除。

危机公关:舆情优化更要有SEO优化意识
危机公关

因此,对于企业来说,不仅要在危机出现时采取危机公关措施,更要有SEO意识。总之,其作用是将企业正面呈现给公众,排挤稀释负面,树立企业、品牌正面形象,很多时候比危机公关更有效。

为什么这样说?原因是如今人们获取资讯的渠道主要集中在几大信息平台,要么是主动搜索,要么是搜索引擎自动推荐。在这样的背景下,SEO的重要性就体现出来了,相比危机公关,SEO可以说是从源头进行舆情优化

试想一下,一种是在危机出现后聘请公关团队进行灭火,另一种是把舆情易爆点从火堆旁移开,哪种效果更好?毫无疑问是后者。很多企业意识不到这一点,在看到危机公关的良好效果后,就以为这是最佳处理方式,殊不知SEO可以大幅减小危机出现的概率,段位其实更高。

舆情优化公司做SEO时,会通过搜索引擎排名技术,将已有正面的文章优化置顶,对负面信息进行排挤稀释,使其很难出现在公众视线中。但SEO的作用并不局限于此。

大家不难发现,在搜索框中输入关键词后,系统会自动弹出下拉词,这个下拉词可就大有讲究了。举个例子,我们在搜某某楼盘时,是不是有时会看到下拉词中自动生成“漏水”、“跳楼”等负面字眼?对于企业来说,这类负面下拉词简直太糟糕。

对于此类问题,SEO可以给出解决方案,舆情优化公司在进行此业务时,会使用SEO技术压制负面,使其不会出现在下拉词中;另一方面,优化后还能放上指定关键词,企业可以借此推广品牌。比如搜索“理财”,自动弹出品牌名字,这无疑是很好的广告。

当然,SEO的作用并不只有这些,这里需要指出的是,SEO不是一锤子买卖,而是一件需要长期坚持的事,时间越长,效果越好,很简单,正面占比越多,负面就越少,做舆情优化也就更容易。

不过,要做好SEO也并非那么容易,原因也在于要做好SEO需要一定的时间,虽然短期内也能立竿见影,但要保持下去并形成铜墙铁壁,就需要持续下去。

随着信息传播越来越便利,企业面对舆情的压力也会逐渐增加。舆情优化是个系统工程,仅靠企业自身是远远不够的,一定要借助舆情优化公司的帮助才能真正处理好,毕竟术业有专攻,无论是团队上还是技术上,舆情优化公司都有独特的优势,不过话说回来,不出现舆情才是最好的。

 

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