现在很多企业在面对汹涌的舆情时考虑最多的是危机公关。确实，危机公关可以帮助企业避免或减轻危机带来的伤害，但互联网时代有记忆，企业仅仅通过危机公关很难把负面舆情的影响彻底消除。
因此，对于企业来说，不仅要在危机出现时采取危机公关措施，更要有SEO意识。总之，其作用是将企业正面呈现给公众，排挤稀释负面，树立企业、品牌正面形象，很多时候比危机公关更有效。
为什么这样说？原因是如今人们获取资讯的渠道主要集中在几大信息平台，要么是主动搜索，要么是搜索引擎自动推荐。在这样的背景下，SEO的重要性就体现出来了，相比危机公关，SEO可以说是从源头进行舆情优化。
试想一下，一种是在危机出现后聘请公关团队进行灭火，另一种是把舆情易爆点从火堆旁移开，哪种效果更好？毫无疑问是后者。很多企业意识不到这一点，在看到危机公关的良好效果后，就以为这是最佳处理方式，殊不知SEO可以大幅减小危机出现的概率，段位其实更高。
舆情优化公司做SEO时，会通过搜索引擎排名技术，将已有正面的文章优化置顶，对负面信息进行排挤稀释，使其很难出现在公众视线中。但SEO的作用并不局限于此。
大家不难发现，在搜索框中输入关键词后，系统会自动弹出下拉词，这个下拉词可就大有讲究了。举个例子，我们在搜某某楼盘时，是不是有时会看到下拉词中自动生成“漏水”、“跳楼”等负面字眼？对于企业来说，这类负面下拉词简直太糟糕。
对于此类问题，SEO可以给出解决方案，舆情优化公司在进行此业务时，会使用SEO技术压制负面，使其不会出现在下拉词中；另一方面，优化后还能放上指定关键词，企业可以借此推广品牌。比如搜索“理财”，自动弹出品牌名字，这无疑是很好的广告。
当然，SEO的作用并不只有这些，这里需要指出的是，SEO不是一锤子买卖，而是一件需要长期坚持的事，时间越长，效果越好，很简单，正面占比越多，负面就越少，做舆情优化也就更容易。
不过，要做好SEO也并非那么容易，原因也在于要做好SEO需要一定的时间，虽然短期内也能立竿见影，但要保持下去并形成铜墙铁壁，就需要持续下去。
随着信息传播越来越便利，企业面对舆情的压力也会逐渐增加。舆情优化是个系统工程，仅靠企业自身是远远不够的，一定要借助舆情优化公司的帮助才能真正处理好，毕竟术业有专攻，无论是团队上还是技术上，舆情优化公司都有独特的优势，不过话说回来，不出现舆情才是最好的。
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