在经营过程中，舆情的好坏是影响企业效益的一个重要因素，尽管每家企业都梦想着舆情能有利于自身，但现实情况往往是负面舆情居多。近年来，舆情优化已经成为许多做企业的老板们嘴边常说的话，这表明舆情优化愈来愈重要，究其原因，很大程度上是受网络舆论“负面偏好”所害。
舆情优化公司总结网络舆论呈现“负面偏好”的4点原因，也希望借此引起企业的警惕，同时建议企业对舆情优化有足够的重视。
情绪化明显
对于某个事件或某件产品的评判，本该是客观公正，但随着媒介的便利化，发表观点的成本已几乎可以忽略不计。随手编辑一段话即可发出呈现，低成本导致表达观点的随意性，也更容易导致情绪化，一旦情绪化，事件或产品的本来面目就不再重要，信息平台就变成情绪宣泄的出口，加之网民素质参差不齐，负面信息便很容易出现。
从众心理放大负面
尽管主流观点一直在批评从众心理，但不得不承认的是，从众心理是人性，人们天生想融入大众而避免使自己成为异类，在网络上就是很好的体现。例如一个普遍现象是点赞最高的评论更容易快速走高，与底部点赞量少的评论差距越拉越大，这其中就有从众心理推动的原因。当然，此处并非指高赞评论就一定错误，而是许多具有煽动性的负面观点很容易挑起人性的另一面而被快速推高，进而产生马太效应。
博主牟利
随着自媒体行业的发展，竞争也随之变得激烈，为了吸引眼球和收益，不少博主利用部分群体爱看八卦、看热闹不嫌事大的心理，大肆生产负面内容产品并夸大。梳理近年曝出的舆情事件当不难发现，有相当一部分是此原因引起。
竞对设障
这一点较容易理解，有一句话叫同行是冤家，通过制造竞争对手的负面内容来间接抬高自己，从古至今都是一种常见的手段，尽管如今有很大改观，但依然存在。
以上4点原因导致网络舆情呈现出“负面偏好”的模样，即使正规经营的企业也很难独善其身，企业需要清醒地认识到此趋势将会长期存在，原因是人性不会变。因此，企业需要持续开展舆情优化，特别是若想取得好效果，就需要与专业的舆情优化公司合作。
舆情优化公司长期处理舆情业务，有更丰富的经验，加之配备有文案、技术、运营、商务等团队，可以从多个方面进行优化。
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