网络负面舆情是一个比较泛的概念，理论上所有对企业形象起副作用的舆情，都可算作负面舆情。针对企业的负面舆情包括企业、品牌以及人员。
企业负面舆情最主要是表现在经营状况上，比如负债远远超出了其承受能力，比如最近的恒大，这种是最为典型的。此类负面新闻曝光后，会带来很严重的后果，股市就能直观的反应，因为这是企业整体出现问题，而不是某个或局部环节。
品牌的负面舆情与产品类似，虽然某个品牌或产品不能完全代表企业，但如果是有影响力的品牌或者旗下品牌单一的中小企业，品牌负面舆情的杀伤力也是很强。
比如可口可乐公司，众所周知这家公司最知名的品牌就是可口可乐饮料。假如，只是假如，假如某天曝出可口可乐饮料中含有某种以前从未发现的有害物质，那可以预料的是，这个事件会迅速波及到可口可乐总公司。
最后是人员，相比前两类，企业人员出问题，对企业的伤害要更低一些，特别是那些已经成长为依靠制度，而不是依靠人来治理的公司。原因很简单，企业有合理的制度，而且人才梯队已经成型，这个时候单个或少部分人的作用就弱化了。即使制度和人才梯队已经形成，但是碰到人员特别是领导人员出现负面舆情，企业形象依然会大打折扣。
预防和处理负面舆情，是企业必须要面对的课题。在这件事情上，首先企业自身要足够重视，确保自己不出问题；如果是有影响力的大企业，还应该在出了问题后迅速公开透明处理，这样才能最大限度阻止舆论恶化，甚至还能加不少形象分。
此外，还可以与专业的舆情优化公司合作，在预防和改善网络舆情方面，他们有丰富的实战经验，可以高效地把企业正面形象树立起来。
一般来说，舆情优化会从两方面来扭转企业的负面形象，一是SEO压制；二是负面舆情压制。
先来说SEO压制，所谓SEO压制，就是搜索引擎优化压制。公司会使用搜索引擎排名技术，将已有的正面文章优化置顶，根据网民对搜索引擎的使用习惯，对负面信息进行排挤稀释，进行有效的处理，从而减少通过搜索引擎所带来的负面曝光。
SEO压制能有效防止负面内容出现在网页前端被用户浏览，属于未雨绸缪，防范于未然。
再来看负面舆情压制，与防患于未然的SEO压制不同，负面舆情压制针对的是已经出现的对个人、品牌、产品与企业不利的新闻报道或负面评论等一系列的负面舆情。
舆情优化公司会使用技术将搜索引擎的负面舆情进行压制，把它们下沉到用户几乎不翻到的后三页；此外还会通过对百度的算法研究，利用算法技术对负面舆情进行负面压制，减少通过搜索引擎负面的曝光率，增加正面信息的呈现。
最后需要给舆情优化公司点赞的是，与他们的合作并非一锤子买卖，舆情优化公司有优良的售后保障，会维持正面的舆情并在出现负面后持续压制。
负面舆情不可怕，做好自身的工作，找到专业的舆情优化公司，就能把风险降到最低。
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