在经营过程中，企业或多或少会被负面网络舆情所影响，甚至导致重大损失。
这其中有企业自身的原因，但也有相当一部分来自于其他组织或个人的恶意攻击，在许多时候，由于缺乏相关应对经验，不少企业深受其害而又很难还自身清白。
网络舆情优化公司在此向企业提供3点建议，可有效降低负面舆情带来的伤害：
运用法律武器
尽管网络是虚拟环境且鱼龙混杂，但它并非法外之地，而且随着技术的发展，通过技术锁定信息源头已不是难事。企业一旦发现性质较为恶劣，尤其是毫无根据且触及法律的负面信息，大可拿起法律武器维护自身的名誉，法律武器可以起到“杀一儆百”的效果，可保证重大抹黑事件出现的概率大幅降低。
善用自省
当出现负面舆情的原因确是自身出现问题，企业管理层就需要直面问题，坦诚承认自身的错误并承诺加以改正，甚至将此作为树立诚恳形象与提升企业经营水平的契机。危机往往是机会，当企业通过努力化解危机后，往往能树立比危机之前更好的形象，加之可以从危机中看到企业存在的问题，这也直接推动了经营水平的提升。
寻求第三方合作
这是目前的主流方式，通过与舆情优化公司合作，可以更好地做好舆情优化。舆情优化公司通过舆情诊断与评估、搜索页面的负面清理、全方位监控与反馈、舆情维护四个步骤，实现把舆情状态维持在最佳状态。在第一步，会从索引量、前三页负面数量、负面所在的发布平台级别等维度来评估相关负面；第二步通过搜索引擎快照的负面处理、新增负面处理以及突发负面处理来压制相关负面；第三步通过7*24*365全方位监控，加专人专项对接，提供周报、月报、季报等方式，实现全方位监控与反馈；第四步是指在达到预期KPI后，会继续将网络状态持续维护至最佳状态，并且新增负面会在短期内处理。
以上方式中，除去自省外，被逼使用法律武器的情形也相对较少，更多的状况是未触及法律禁区但伤害更为持久的负面内容，例如各种吐槽、抱怨甚至揭短。因此，企业需要将重心放置于此，最好的解决方式是交由舆情优化公司处理，专业的力量必然会取得更好的效果。
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