舆情优化公司:保险企业从四方面入手做好舆情优化

舆情优化对金融行业来说是十分重要的一件事,原因就是金融行业作为一个高杠杆,流动性强的行业,一点风吹草动,就可能引发一场大风暴。而作为行业中重要组成部分的保险业,自然更要重视。

舆情优化公司:保险企业从四方面入手做好舆情优化
舆情优化

关于保险企业做好舆情优化,可以从这几方面入手:

多与媒体沟通

这里主要指平时与媒体的沟通,如果等到舆情出现了,再去讨好媒体,显然已经不管用了,这个时候你表现出来的急切反倒容易被一些无良媒体利用,借此大做文章。

所以,临时抱佛脚并没有作用,需要在没有舆情的时候就多跟媒体打交道,也许有人觉得媒体人的根本要求是客观中立,关系好不好都不会影响到他们的报道。话是没错;但要记住,如果关系打得好,媒体在报道时就有多种方法在不违背这条原则的情况下,让你的企业的形象不那么不堪,人家就是做这一行的,要相信他们的能力。

说到媒体,顺带提一下传统媒体和新媒体。不可否认如今是新媒体的天下,但传统媒体也有不可替代的一面。就拿《中国保险报》来说,在保险行业中,这份报纸是权威代表,这是一些新媒体比不了的。

第一时间回应

回应舆情贵在速度,尤其是变化多端的金融行业,如果不第一时间做出回应,把军心稳住的话,负面舆情就很快会像核裂变一样扩散,最终失控。

要有关怀

在保险行业,面对的都是保险客户,其中很大一部分并不是富裕阶层,当保险企业出现舆情时,客户肯定是最担心的与最弱势的一方。这个时候保险企业要把他们的感受放在首位,把他们的利益突出来,体现关怀与责任,这能为企业加分不少。

合作

与谁合作?舆情优化公司

保险企业的主营业务在保险,而舆情优化公司长期处于舆情领域,在应对舆情上有着更为丰富的实战经验,而且在保险企业看来是场硬仗,但在舆情优化公司看来可能只是小打小闹。

舆情优化公司在团队配备上很有针对性,包括文案、技术、运营、商务等,他们可以为企业制造出多篇正面内容,并针对不同平台有不同的操作手法,效率很高。

在技术上,舆情优化公司的技术团队也会使用算法技术和人工智能优化系统来提升企业的正面,压制企业的负面。比如在SEO上,舆情优化公司可以将企业已有的正面文章置顶,对负面信息进行排挤稀释。

而且对于已经出现的对个人、品牌、产品与企业不利的新闻报道或负面评论等一系列的负面舆情,舆情优化公司会利用技术将搜索引擎的负面舆情进行压制下沉到后三页,使其从用户眼中消失。

保险企业做舆情优化的方式大概就是这些,不过说到底,舆情优化也只是在出现问题后挽回声誉的一种必要手段,最重要的是保险企业要保持自身的健康,不出问题。

 

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