舆情优化技巧:舆情优化中的7大绝招

面对负面舆情,很多企业要么置之不理,导致舆情进一步发酵;要么处置失当,点起公众新的怒火;如何进行舆情优化,是企业的一堂必修课。目前来看,与正规的舆情优化公司合作是最为高效的选项。

舆情优化技巧:舆情优化中的7大绝招
舆情优化

对于如何处理网络负面舆情,以下经验,供友商和企业客户参考:

负面信息压制

所谓负面信息压制,说的是用正面信息覆盖负面信息。有人会问,这有用吗?不仅有用,而且有大用。试想一下,处在满屏正面的信息中的那条负面信息,有多大可能会被一眼发现?概率是很小的。

要完成这件事,需要舆情优化公司来操刀,他们知道如何完成稿件的创作、优化、媒体选择等工作,这些都是企业自身很难做到的。

可以说具体点,负面信息压制的核心是SEO(搜索引擎优化),你的正面内容以何种方式呈现出来,是搜索引擎在决定。企业在处理负面舆情时优先选择搜索引擎优化。

与之前说的删稿相比,搜索引擎优化效率要高太多,而且花的钱比要求媒体删稿少很多,所以很推荐。这是因为虽然媒体删稿不用花钱,但长时间的接触会产生人工成本,另外还包括可能产生的人情往来费用。

负面信息清理

首先要注意,不是任何情况都能进行负面信息清理,如果确实是企业自身的问题,而且媒体的报道百分之一百公正客观,那这个时候建议企业先把问题解决,再去进行负面信息清理,否则只会适得其反。

说回正题,要清理负面信息,可以向媒体出具证明要求他们删稿,前提是你确实能证明他们报道失实;如果证明不了,是不是就解决不了?答案是否定的。你可以曲线救国,选择舆情优化公司去与媒体协商处理。

一般来说,企业直接联系媒体删稿,成功概率几乎为零。原因很简单,媒体删稿不是点击删除键这么简单,它有一整套的流程,仅仅领导签字就要消耗一大段时间,还有其他一大堆问题,等到删稿时早已过去一到两个月;这还不是关键,关键是由于稿件一直没有删除,其产生的舆论影响已经无法挽回。

如果与舆情优化公司合作,就会好很多。舆情优化公司长期处于这个行业,与各路媒体的关系打得会比较牢,而且会全程安排专人对接,速度要快很多,口碑越好,速度越快。

预防

这点不用过多解释,预防发生永远比问题发生了再去处理要好太多。首先是企业自身要注重这方面,不能出岔子;另外就是借助舆情优化公司,他们有专门的舆情监测系统,可以实时掌握负面信息并及时给到处理办法,把负面信息掐死在摇篮。

舆情优化公司正是因为有这套系统,才能吸引这么多企业合作,这比企业自己派人工去检索效率要高太多太多,你想想有多少个媒体和平台,不等检索完成,人估计也累个半死。

澄清处理

如果问题较轻,这种方法是最省钱的。举个例子,某个信息平台出现一条帖子或言论,说你企业某个产品如何如何差劲,这个时候你就可以回复他,列出真凭实据,直指他的言论是错误的。这种方法最为直接也更能俘获用户的心。

不过,如果碰到难以回答的问题,特别是这类问题较多时,就需要寻找舆情优化公司,他们配备有高水平的文案人员,参照你所提供的资料,可以一一对负面言论进行反驳。

冷处理

这种方法就需要有一定前提,它需要负面信息已经掀不起风浪才行。比如少有人关注的陈年老帖,要么是搜不到的企业品牌关键词,这些内容就可以采用冷处理,一方面负面影响微乎其微甚至可以忽略,另一方面也节省了清楚负面的费用。

对于这些沉淀下去负面,企业大可不必在意,每家企业或多或少都会有负面,不要指望清一色的伟光正,而且搜索引擎其实也不会让你的信息百分之一百正面,这里就不深入讲了,点到为止。

危机预警

危机预警与前面讲的舆情监测有些类似,所以不在这里详细说技术层面的问题,只说企业价值链,从价值链来看企业在运营过程中如何把握每个环节,阻止危机出现。

危机预警的核心是第一时间获取舆情,至于第一到什么程度,企业可以自由设定,一般为当天,也有一些1小时甚至5分钟预警的舆情监测软件,有条件也可使用,这些软件配有危机预警,不需要额外付费,只是5×8和7×24在人工成本上会有差异,7×24需要有人夜间值班。

顺畅沟通

这一点可以归到预防当中,顺畅的沟通可以减少很多麻烦。这里说的沟通分两类:一类是内部沟通;一类是外部沟通。

内部沟通好理解,就是企业内部的信息要通畅,不能死气沉沉,如果都没人说话,问题只会越积越多,最终爆发失控;对于外部沟通,主要是大众和媒体,这里到不只局限于对话,包括企业平时做慈善,或者做其它一些能推动社会进步的事,都算是隐性的良好沟通。

而在实际布局上,需要有专门的组织流程,包括新闻发言人,舆情发布机制等,必要时还需路演,要做好还是不容易。

沟通顺畅对处理负面舆情很重要,舆情说到底就是信息的流通,而好办法往往是在顺畅的沟通中碰撞出来的,一旦负面舆情出现,零沟通成本才能以最快的速度处理好。

 

更多舆情优化推广资讯,请联系蓝畅客服

 

蓝畅在线客服       

 

关于我们:

Infocode蓝畅信息技术有限公司成功为多家世界财富500强企业以及其他著名品牌提供优质服务,是您靠谱的互联网开发供应商。

服务客户遍及北京、上海、杭州、深圳、广州、天津、青岛、南京、宁波、苏州、无锡、厦门、重庆、西安等大中型城市及地区    为您提供:H5开发,小程序开发,H5外包,微信开发,H5商城开发,小程序商城开发,网站开发外包,H5游戏开发,小程序开发外包,小程序设计、APP开发外包,UI设计,SEO优化,SEO外包,视频后期制作等优质服务

H5游戏开发和网页游戏开发有哪些不同?

本文来自投稿,不代表Infocode蓝畅营销立场,如若转载,请注明出处:https://www.seosetup.cn/1963.html

Like (0)
admin
Previous 2022年9月5日 下午9:41
Next 2022年9月6日 下午7:56

相关推荐

  • SEM和SEO的区别?网站SEO优化更适合长期推广

    SEM被称为百度搜索引擎营销,它包括搜索引擎广告和搜索引擎优化。 SEO百科词典中产生了哪些SEM?SEO和SEM之间哪一个好?SEO代表了什么? 什么是SEM? SEM,即百度搜…

    2022年3月29日
    4020
  • 网络舆情-企业舆情环境分析及舆情优化问题

    企业主普遍反映企业在当下发展过程中已经越来越无法忽视网络舆情的力量,一是稍不留心便可能引发一波舆情危机;二是网络上怎么也清理不完的各类负面内容。 对此,小编在此对当代企业所处的网络…

    2022年8月2日
    2060
  • 网络营销-内容营销的5种常见模式

    企业在内容营销战略上的表现,包括2020年国内企业在次年的营销预算投入预算中,有41.8%表示有意增加,另有17.6%明确表示不会下调;此外值得重视的是,同一份数据中,认为内容营销…

    2022年7月19日
    3000
  • 上海网络营销公司-在网络营销中如何提高企业网站的浏览量

    企业在为品牌做网络营销时,无一不希望自家的品牌能通过此方式来获得更大关注度,销售出更多产品。而要达到这些目标,最根本的就是品牌网站要有更多的浏览量,有了浏览量,才能有后续的一切。 …

    2022年8月28日
    2630
  • 移动互联网时代下舆情产生的原因有哪些?

    不知大家有没有发现,自从互联网时代特别是移动互联网时代到来后,企业产生舆情的频率比以往要高得多,而且范围更大,伤害更深,甚至连华为、中兴、大疆这样的大品牌都逃不脱。造成这种现象的原…

    2022年12月14日
    2640
  • 舆情危机:企业在舆情危机中要做好的三件事

    企业遭遇舆情危机属正常现象,尤其是大企业,由于旗下产品/服务的种类和数量较多,加上人员庞大,很难保证不出一点问题。面对汹涌的舆情,有的企业因为处理失当,引发二次舆情;有的企业不仅成…

    2022年9月6日
    2570
  • 网站SEO排名第一还需要优化吗?

    很多人认为SEO把网站排名做到第一就可以了。 根据搜索引擎的特点,理论上,由于搜索信任度的问题,这个固定的排名位置可能有一定的稳定周期。但是要知道搜索引擎是一个动态的变化过程。没有…

    2022年3月29日
    3450
  • SEO网站优化实战之提升网站权重

    网站权重对于网站的重要性,如何提升网站权重?又有哪些seo技术提升网站权重? 网站权重 网站权重可以理解为搜索引擎对于网站给予的一个重要性程度。 网站权重就是一个网站在搜索引擎那里…

    2022年4月26日
    3430