舆情优化在近年是一个出镜率较高的词汇，尤其对于许多企业来说，当发展到一定阶段后，舆情优化几乎是标配。为何网络时代舆情优化如此重要，成为企业发展过程中的必要步骤？
首先在网络时代，人们触网的时间已占据了大部分，这表明网络上的舆情对企业、品牌、产品的形象起着决定性影响，因为舆论环境过于恶劣而导致企业发展受限甚至崩塌的例子并不鲜见。企业若想维护好形象与口碑，就必须重视网络舆情优化，最基本的做法就是确保自身不出现负面舆情，避免成为众矢之的。
其次，互联网不同于传统的纸媒，它具备双向性，当消费者想向企业表达相关想法时，可通过互联网完成，这是传统媒体做不到的。通过这样的双向性，企业与消费者可以形成良好的互动，这实际上是通过舆情优化来提升企业形象的一种绝佳途径；另一方面，除去带有恶意的反馈外，无论消费者反馈的信息是好是坏，企业都能借此改进经营策略。
最后，互联网的开放性，也在很大程度上杜绝了由于信息闭塞而产生的各类误解。企业可借助互联网对外发布关于企业的各种举措，打造一个开放透明友好的形象，本质上也是舆情优化。这种形象越强化，连续性的舆情优化就会越容易，其好处是即使企业偶尔出现舆情危机，也能恢复得更快。
开展舆情优化，企业可以通过自身的举措来完成，但就当前市场而言，更主流的方式是与舆情优化公司合作。舆情优化公司通过发布、替换、投诉、外链、建站、站群等策略，借助算法、人工智能优化等技术将正面内容优化乃至置顶，对负面内容进行排挤稀释；针对已经存在的针对企业、品牌、产品、个人不利的新闻报道或负面评论，也能够通过技术将其压制下沉至搜索引擎后三页，使其“消失”在用户视野中。
与企业自身相比，舆情优化公司配备有完备的团队，包括文案、技术、运营、商务等，优化手法更多样且更有效率。与舆情优化公司合作，对于企业而言，实际上是一种好的资源分配方式，合作本身花费并不高，比划拨资金配备相关全职团队成本低；其次，长期处于舆情优化前线且独立运营的舆情优化公司，具备更高的水准，换言之，性价比更高。未来，随着各行业的逐渐精细化，此类合作会愈来愈多。
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